top of page

Reklamační řád

Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 let (nebo delší záruka). Kupující pošle zboží na adresu sídla s popisem vady, dokladem o koupi a kontaktními údaji. Prodávající vydá potvrzení o přijetí a rozhodne do 30 dnů.​

Způsoby řešení:

  • Oprava

  • Výměna zboží

  • Sleva

  • Vrácení kupní ceny (pokud oprava není možná)

Reklamované zboží zabalte bezpečně, označte "REKLAMACE". Rozhodnutí o reklamaci doručíme písemně/e-mailem

bottom of page